Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

En N&G Materiales Eléctricos cuidamos los datos que nos dejás. Acá te contamos, sin vueltas, qué guardamos cuando nos escribís por la web o por WhatsApp, para qué lo usamos y cómo pedir que lo borremos.

Quiénes somos

N&G Materiales Eléctricos, Av. Aparicio Saravia casi Guyunusa, Maldonado, Uruguay. Teléfono 4226 0541 · WhatsApp 096 077 602. Somos los responsables de los datos que se describen en esta página.

Qué datos guardamos

  • Consultas desde la web: tu nombre, tu teléfono, los productos que elegiste y el mensaje que nos dejes.
  • Mensajes de WhatsApp: tu número, el nombre de tu perfil de WhatsApp y los mensajes que intercambiamos con vos.
  • Si sos cliente: los datos que nos des para tus compras, presupuestos o cuenta corriente.

No te pedimos datos de tarjetas, contraseñas ni documentos por WhatsApp ni por la web.

Para qué los usamos

  • Responder tus consultas y armarte presupuestos.
  • Coordinar retiros y envíos.

Para atender WhatsApp usamos un asistente virtual que lee tu mensaje, entiende qué productos necesitás y deja la consulta lista para que una persona del equipo la revise. Los precios y el stock siempre los confirma una persona.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

Solo con los servicios que necesitamos para funcionar, que los tratan por cuenta nuestra:

  • WhatsApp (Meta): por donde llegan y salen los mensajes.
  • Supabase: donde se guardan la base de datos de la web y los mensajes.
  • Anthropic (Claude): el servicio de inteligencia artificial que usa el asistente virtual para entender los pedidos.
  • Vercel: donde está alojada esta web.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras los necesitemos para atenderte. Si nos pedís que los borremos, lo hacemos salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Tus derechos y cómo pedir que borremos tus datos

Según la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras. Es fácil:

  1. Escribinos por WhatsApp al 096 077 602 o llamanos al 4226 0541.
  2. Decinos qué querés: ver tus datos, corregirlos o borrarlos.
  3. Te respondemos y lo resolvemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si no quedás conforme con la respuesta, podés hacer el reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Cambios en esta política

Si cambiamos algo, lo vas a ver en esta página con la fecha de actualización de arriba.

Escríbenos